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POLÍTICA ACERCA DEL USO Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
PERSONAL, PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN EXISTENTE EN LAS
BASES DE DATOS DE RLGM INGENIERIA S.A.S.

 

Responsable: RLGM INGENIERIA S.A.S., con domicilio en la ciudad de Barranquilla, Colombia, calle 80B No.42D – 191 INT.204, juridica1@rlgm.co, (5) 3107117.

Fecha de entrada en vigencia de la política: 03 de octubre de 2016

En el ejercicio natural de sus actividades, RLGM INGENIERIA S.A.S. (en adelante la EMPRESA) podrá realizar recolección, uso y tratamiento de datos personales de los empleados, clientes, proveedores y contratistas (en adelante los USUARIOS).

Además de la información concerniente a los empleados, clientes, proveedores y contratistas, podrán hacer parte de tales bases de datos la información personal de los exempleados y visitantes de la EMPRESA en los mismos términos consagrados en esta política, los cuales, para efectos de este documento, también se entienden como USUARIOS.

El uso, recolección, y tratamiento de datos personales en las bases de datos de la EMPRESA se sujetarán a la Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales, política que se regirá por las siguientes condiciones:

  1. Principios Generales: La EMPRESA Dentro del compromiso legal para garantizar la confidencialidad de la información personal de los USUARIOS, se establecen como principios generales para el tratamiento de la
    información, en desarrollo de los establecidos en la ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013, los siguientes:

a) Principio de Legalidad: No habrá tratamiento de información personal de los usuarios sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente.

b) Principio de finalidad: La incorporación de datos a las bases de datos físicas o digitales de la empresa deberá obedecer a una finalidad legítima, la cual será oportunamente informada al titular en la cláusula de autorización para el tratamiento y en la política de privacidad. 

c) Principio de libertad: La empresa únicamente realizara tratamiento de datos personales de los usuarios cuando cuenten con la autorización de éstos en los términos del art. 3 literal a) de la ley 1581 de 2012 y el Capítulo II del decreto 1377 de 2013.  

d) Principio de veracidad y calidad: La empresa propenderán porque la información de los usuarios sea veraz y se encuentre actualizada, para lo cual dispondrá de medios eficientes para la actualización y rectificación de los datos personales. Igualmente, la empresa se abstendrán de llevar a cabo el tratamiento de la información cuando existan dudas sobre la calidad o veracidad de la misma.

e) Principio de transparencia: Dentro de los mecanismos que se establezcan para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información personal, se garantizará al titular, así como a los terceros autorizados por éste, el acceso a la información sobre datos personales que le conciernan.

f)  Principio de acceso y circulación restringidaLa Empresa se comprometen a garantizar que la información personal únicamente podrá ser accedida por las personas autorizadas por el titular, así mismo su circulación se limitará al ejercicio de las finalidades autorizadas por los usuarios. La Empresa dispondrán de medios contractuales para garantizar la confidencialidad y circulación restringida de la información.

g) Principio de seguridad: La Empresa adelantarán todas las medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares almacenada en bases de datos físicas o digitales no sea adulterada, perdida o consultada por personas no autorizadas.

2. Ejercicio de los derechos sobre los datos personales:

Los titulares de la información podrán, en cualquier tiempo ejercer los derechos consagrados en la ley 1581 de 2012 de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, informarse sobre el uso que se ha dado a los datos, revocar la autorización, solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. Para el ejercicio de los derechos el titular de la información podrá comunicarse a los números de teléfono (5) 3107117 o al 3147619341, enviar un correo electrónico a juridica1@rlgm.co o a través del servicio de “Contáctenos” en  www.rlgmingenieria.com.

3) Información que recolectamos y almacenamos de nuestros clientes:

La Empresa recolecta información y datos personales de sus usuarios, dependiendo de la relación que el titular tenga con La Empresa, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente: Datos generales de contacto, tales como: Nombre y apellido, Dirección, Teléfono fijo, Teléfono móvil y Correo electrónico.

Datos particulares: Tipo y número de identificación, nacionalidad y país de residencia, fecha de nacimiento y género, estado civil, profesión u oficio, información laboral, nivel de ingresos, datos financieros, capacidad de endeudamiento, patrimonio bruto, personas a cargo, composición del grupo familiar, bienes que posee.

Datos sensibles: No se solicitan.

4) Política para el tratamiento de datos de niños y adolescentes:

Los niños, niñas y adolescentes, podrán ser usuarios de los proyectos y/o servicios que ofrece La Empresa, siempre y cuando actúen a través de o debidamente representados por sus padres o por quienes tengan la patria potestad del menor o su representación legal. La Empresa velara por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes menores de edad, garantizando que en el tratamiento de sus datos se respete el interés superior de ellos, y sus derechos fundamentales, únicamente habrá tratamiento de éstos datos cuando exista autorización expresa de sus representantes legales.

5) Finalidad con la que hacemos tratamiento de la información personal de los titulares:

La Empresa usará la información personal de los usuarios para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en las presentes políticas, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo a la vinculación del usuario con la empresa.

La información recolectada podrá ser utilizada, entre otras, para:

  • Procesar, confirmar, cumplir y proveer los servicios y/o productos adquiridos por nuestros clientes.
  • Promocionar y publicitar nuestros proyectos, actividades, productos y servicios.
  • Enviar información que resulte necesaria para la ejecución de la relación contractual. Lo anterior no limita a la empresa de poder enviar la información que considere necesaria, así esta no esté relacionada directamente con la vinculación del titular con la empresa.
  • Para fines administrativos internos y/o comerciales tales como, investigación de mercados, auditorías, reportes contables, análisis estadísticos, facturación, y ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios y descuentos.
  • Reportar los datos positivos o negativos del comportamiento crediticio y financiero del titular.
  • Compartirla a las autoridades administrativas y judiciales en virtud de un requerimiento legal o reglamentario.

6) Entrega de información personal a otras entidades y a proveedores de servicios:

Es posible que para cumplir con la relación contractual que la empresa sostenga con el titular de la información, ésta sea entregada o compartida a diferentes entidades inherentes al negocio jurídico celebrado tales como, entidades financieras, cajas de compensación, secretaria del hábitat, empresas de servicios públicos y notarías públicas; así como a personas naturales o jurídicas que presten sus servicios profesionales para efectuar el desarrollo de software, realizar campañas publicitarias y cualquier otra actividad para llevar a cabo el objeto social de la empresa y prestar correctamente el servicio.

Siempre que su información sea entregada o compartida con otra entidad y/o con proveedores la empresa se asegurara de establecer unas condiciones que vinculen al proveedor a las políticas de privacidad de éstas de tal forma que la información personal de los clientes se encuentre protegida, así mismo, se establecerán acuerdos de confidencialidad para el manejo de la información y obligaciones al responsable encargado cuando el tipo de entrega lo amerite. Para el efecto, la empresa garantizara que en todas las relaciones comerciales y contractuales en donde se transmita información personal a otra entidad o a un proveedor de servicios, se garantizará la realización de auditorías aleatorias preventivas y a que la política de seguridad sea divulgada al interior de dichas empresas.

7) Preferencias para el envío de información comercial, publicidad y ofertas de productos y servicios:

Los titulares de la información personal podrán contactarse con la empresa por los medios señalados para el ejercicio de los derechos que les asisten como titulares con el fin de manifestar sus preferencias para el envío de ofertas comerciales, de publicidad e información sobre los productos y servicios, igualmente podrán solicitar la cancelación del envío de éstas ofertas, sin perjuicio de que la empresa puedan continuar enviando información que resulte necesaria para la ejecución de la relación contractual. Nuestro objetivo es cumplir con la solicitud de cancelación efectuada por el titular dentro de un plazo razonable, sin embargo, en caso de que la empresa haya compartido la información personal con anterioridad al recibo de la solicitud de cancelación, de acuerdo a la autorización otorgada previamente por el titular, no se podrá garantizar que éste no vuelva a recibir la información descrita cuando la base de datos en que se almacene la información no sea responsabilidad de la empresa.

8) Área responsable de la implementación y observancia de esta política:

El Departamento Jurídico de RLGM INGENIERIA S.A.S. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación,  capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA EMPRESA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al Departamento Jurídico y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.

El Departamento Jurídico de RLGM INGENIERIA S.A.S. también ha sido designado por LA EMPRESA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. 

9) Vigencia del tratamiento de los datos:

La información suministrada por los usuarios, permanecerá almacenada por el término que sea razonable y necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.

10) Modificaciones a la política de Privacidad y tratamiento de datos personales:

RLGM Ingeniería S.A.S. se reserva el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico, y en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio.

11) Aceptación de esta Política de Privacidad:

El titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales conforme los términos de esta Política de Privacidad, cuando proporciona los datos a través de nuestros canales o puntos de atención o compra, o cuando adquiere o usa cualquiera de nuestros productos o servicios.

 

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